Refund Policy
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في IRTH، يتم تصنيع كل خرطوشة أو ميدالية خصيصًا لمالكها، حيث تُنقش الأسماء والتفاصيل وفق طلب العميل، لتصبح كل قطعة إرثًا شخصيًا فريدًا.
لهذا السبب، فإن جميع المنتجات المخصصة بالأسماء أو الطلبات الخاصة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب أو بدء التصنيع، نظرًا لاستحالة إعادة بيعها لعميل آخر.
لضمان تنفيذ طلبك بالشكل الصحيح، يرجى مراجعة الاسم والبيانات المطلوبة بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
استثناءات: إذا وصل المنتج تالفًا، أو كان هناك خطأ في التصنيع أو في الاسم المنفذ مقارنةً بالطلب الأصلي، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة، وسنعمل على معالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن.
بإتمام عملية الشراء من IRTH، فإنك توافق على هذه السياسة.
- IRTH — حيث يتحول اسمك إلى إرث خالد.